Summary
Le directeur trice de vente dirige une équipe de vendeurs pour stimuler l expérience client et atteindre les objectifs de ventes tout en favorisant une expérience employé engageante dans un environnement de vente au détail de luxe.
Responsibilities
- Atteindre les objectifs de ventes pour les domaines de responsabilités multiples
- Gérer le service à la clientèle et résoudre les préoccupations des clients
- Recruter intégrer et retenir les meilleurs talents
- Diriger motiver et encadrer une équipe d employés à rendement supérieur
- Collaborer avec d autres directeurs de magasin pour optimiser les ventes et le service
- Communiquer normes et objectifs de rendement et fournir de la rétroaction
- Superviser les conseillers à la vente désignés et collaborer avec les fournisseurs
- Gérer les budgets de masse salariale et assurer une couverture adéquate en tout temps
- Maintenir les normes de présentation des marchandises et la sensibilisation opérationnelle
Requirements
- Minimum de 5 années d expérience en supervision avec responsabilité de stimuler les ventes
- Expérience prouvée à dépasser objectifs de ventes et de profits
- Expérience en vente au détail de préférence en environnement de luxe
- Capacité d adopter et d initier rapidement les changements
- Esprit d entreprise et compétences en leadership
- Compétences en gestion des relations clients et fidélisation
- Connaissance des pratiques de santé et sécurité et des exigences opérationnelles
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